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Preguntas frecuentes

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Preparamos tu pedido en 3–10 días laborables y el transporte a Europa tarda unos 7–14 días laborables. En total, entre 10 y 24 días laborables.

¿Cómo puedo seguir mi pedido?

Cuando tu pedido sale, te enviamos un email con el número de seguimiento. También puedes consultarlo en «Seguir pedido» del menú.

¿Puedo devolver un producto?

Sí. Tienes 30 días desde que lo recibes. Escríbenos por email con tu número de pedido y te indicamos los pasos.

¿Qué talla debo elegir?

Algunas prendas tallan 1–2 tallas más pequeñas que la talla europea. Si dudas entre dos, elige la mayor o escríbenos y te ayudamos.

¿Qué métodos de pago aceptáis?

Tarjeta, Apple Pay, Google Pay y Klarna, entre otros. Verás todas las opciones disponibles al pagar.

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